A seguito della PRENOTAZIONE telefonica, via email o con la connessione «Mercedes », viene confermato l’APPUNTAMENTO in Officina o il ritiro presso il domicilio previsto dal sistema «Pickup and Delivery». Con il test diagnostico e la verifica sul ponte si evidenzieranno tutti gli interventi necessari per la sicurezza e per il buon mantenimento dell’auto. Qualora si riscontrassero lavorazioni aggiuntive non previste, ti verranno subito segnalate via video registrato dal tecnico adibito all’intervento. Così ti rendi conto di quanto evidenziato nel video e con l’accettatore decidi per confermare l’ordine di lavoro.